Если ваш сайт сломался или работает не так как должен, пожалуйста, ознакомьтесь с этим текстом, прежде чем отправлять запрос нам. Правильное описание проблемы помогает быстрому решению.
- Постарайтесь внятно описать то, что у вас происходит.
- Фразы «не работает», «не получается» или «глючит», описывают то, чего не происходит, поэтому объяснением не являются.
- Для решения проблем интерес представляет то, что существует, те нежелательные явления, которые реально происходят.
- Опишите, что вы делаете, и как на это реагирует ваш сайт, браузер или что там ещё работает нежелательным образом.
- Если что-то не работает, ответьте на вопрос: «что оно делает вместо этого?».
- Ваши команды и сообщения об ошибках приводите, пожалуйста, дословно и полностью (желательно принтскрин).
- Объясните, как вы узнали, что это неправильно, какой результат является желаемым.
- Большинство людей, которые могут вам ответить, не умеют читать ваши мысли и не имеют удалённого доступа к вашему компьютеру.
- Напишите свои контактные данные для связи.
0 Комментарии